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许多聊天机器人未关闭,新会话出现2个messenger聊天

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  • Chrissa  · 技术社区  · 8 年前

    有人帮助,我一直在试图搜索代码或样式,导致两个聊天工具出现问题和X按钮将无法工作的新会话,但我真的找不到任何导致这个问题。

    支持人员告诉我们,我们需要删除其他聊天工具,因为可能有一些遗留的代码,所以我们确保删除它。但这个问题一直在发生。

    我想知道这是否是由于一些JS问题,当你重新加载我们的页面问题消失,但当缓存被清除,并使用新设备的问题出现。

    1 回复  |  直到 8 年前
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  •  5
  •   Angela    8 年前

    我只是快速浏览了一下你页面上的manychat小部件源代码,它就是这么说的。

    window.mcwidget = 
            {"appId":"532160876956612","pageId":"143687712333074",
             "widgets": [
                         {"widget_id":2530187,"page_id":"143687712333074",
                          "widget_type":"customer_chat",
                          "status":"active",
                          "name":"2018-Website-Widget-Social-Scene",
                          "data":{"setup":{"loggedInGreeting":""}},
                          "chat_ref":"w2530187"},
    
                         {"widget_id":2159609,"page_id":"143687712333074",
                         "widget_type":"customer_chat",
                         "status":"active","name":"Website Chat",
                         "data":{"setup":{"urlBlacklist":""}},
                         "chat_ref":"w2159609"},
    
                         {"widget_id":1940213,"page_id":"143687712333074",                         
                         "widget_type":"landing","status":"active",
                         "name":"Example Landing",
                         "data":[]}
                      ],
              "widgetLocale":"en_US","defaultSize":0,"fbSDKVersion":"v3.1"};
    

    如你所见,有 3个活动小部件 链接到同一页。您可能只希望其中一个处于活动状态并链接到您的页面。我认为您需要重新检查manychat帐户/仪表板上的配置设置,尤其是将小部件连接到页面的部分。