我们是否应该让客户的管理团队直接访问我们的Git Hub存储库,以便他们能够实时看到我们正在做什么?

我不认为有任何自动报告可以很好地替代团队在给定时间内(天、周或任何时间)完成的书面或口头记录。如果您希望提供承诺消息以及专门用于证实的书面或口头报告,这将更有意义。不过,要想摆脱这一困境并非易事,有时你必须花比你想花更多的时间在沟通上,但如果你做对了,那是值得的。

它们不需要访问存储库本身。除非他们是开发人员,否则他们无法充分理解他们所看到的一切,使之有价值。

我建议让他们访问您的自动化构建的结果,就像在报告中一样,更重要的是,让他们访问显示测试套件通过/失败结果的报告。

作为一个一般规则,我认为给客户机访问源代码管理存储库没有什么好处,除非他们以某种方式为它做贡献。我的经验是,这样做只会产生一些问题(由于在前面的答案中提到的理解不足),而这些问题会让开发人员陷入困境。如果两周一次的发布不能缓解信任问题,那么直接访问存储库可能无法挽救这种关系。