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我们为创建灾难恢复文档而提出的最完整的方法包括完成一个(或两个)完整的安装周期,并记录沿途的每个步骤。 我意识到,如果你没有一个测试(或替换)系统来创建你的文档,这可能会有点困难,但值得游说至少运行一次这个周期。 (我建议两次,第二次由与项目无关的人完成——这就是你为未来的管理员测试文档的方式,他们可能对这个过程没有那么多经验。) 上述情况的一个副作用是,您的文档变得相当大——上次我不得不这样做,我相信我们数据库服务器的完整安装手册有30多页。 |
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应该测试什么? 好吧,对于一个网站,“你能到达页面吗?”包括一个URL作为起点,让管理员点击到某个点。管理员不必经历整个QA周期,只需确认您打算部署的内容就是实际部署的内容。 其他想法 此外,我们(我上一份工作的团队)对部署进行了QA测试。作为一名QA人员,他对细节并不熟悉,当他部署到QA时,我们能够得到关于问题所在的反馈。 另一件有用的事情是在部署之前与管理员坐下来。仔细阅读说明书,确保他们和你一样理解。 模板? 只需创建包含数据字段的部分,如DEV、QA和PROD的URL。当你写指令时,你可以参考这些。只需明确所部署的内容。 |
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根据管理员的不同,自动化是有帮助的。我曾遇到过一些windows管理员想要一个带有分步说明的Word文档,而其他管理员则想要一个脚本。 然而,一些有用的东西可以包括在内,可能是作为部分
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