MS CRM 4-获取案例分配给的队列

创建一个ASP.NET页,该页的URL中包含票证ID,并且:

1. 展示你想展示的东西。使用iframe嵌入
2. 返回XML。然后,可以在窗体OnLoad事件中使用JavaScript解析并将其分配给字段。看看这个例子的重复检测样本。

ASP.NET页面是如何获得这些信息的?您需要调用web服务并查询queue items实体,以查找具有与您的票证匹配的项目id的队列项目。然后检查queue id属性以获取队列。