你的问题追踪器在防火墙后面吗?

在我们的商店,我们的bug追踪器是可访问的,因为某些客户机被允许归档bug。这真的让事情变得更简单,因为处理票据的开发人员可以直接向客户征求反馈,而不是试图让项目经理联系并提出正确的问题。

我们曾考虑过做一些类似于你所想的事情,但从未有机会去实现它。

是的,我们的是。我们在那里,一部分是为了安全,一部分是因为没有必要把它向世界公开。

防火墙后面的问题追踪器?!这意味着你不允许外部用户提交问题,这实际上是唯一的区别。 他们可以将问题/错误发送给内部人员,然后要求收件人创建该问题/错误。 顺便说一句,我们公司的问题追踪器在防火墙后面,我们真的需要控制每一个细节,因为用户可能不知道问题是什么。我们使用防火墙来确保更高的安全性和更容易的管理。