找人做可用性测试

我使用过这项服务几次,对他们提供的反馈质量印象深刻。

usertesting.com

Don't Make Me Think 有你感兴趣的确切章节。基本上,您应该以这样一种方式设置测试,即它不是关于是否友好,而是关于找出用户是否可以使用它。这样你就可以利用你所有的亲友。

简言之:用一台可以访问你的应用程序的电脑设置一张桌子,准备两张椅子、一个记事本和一支铅笔。这本书提到一个视频链接到你的同事,但让我们跳过这一点。你拿着测试仪,把她放在电脑前,坐在她旁边,准备好笔记本和铅笔。具体来说,为了这次测试,从技术上讲,她不可能做错事,因为这正是你感兴趣的。

然后让她做一些特定的任务;您向她展示应用程序中的某种状态,并要求她做一些事情。例如:“如果你想做一个新的条目,你会怎么做呢?”让她描述一下她在想什么,她的思路;“我会找一些‘添加’或‘加’标签的按钮,看看我能不能找到。它们通常都在列表下面”,等等。记录下她手势和面部表情的微妙之处,比如她用光标搜寻什么东西,或者她沮丧地做鬼脸。

如果她找不到足够快的添加按钮,就存在可用性问题。

但事实上,买这本书。这是一本很好的书,值得一分钱。

您是否有可能成为您的应用程序潜在客户的本地公司列表?这将是一个很好的地方;您可以同时获得用户进行用户测试并建立良好的联系。

带你自己去星巴克,在你的笔记本电脑背面写上“请我免费喝杯咖啡”,确保你使用了一些屏幕记录软件,比如 Silverback 为以后录制会话。

几天前我读了这篇文章,可能会有所帮助:

http://www.joelonsoftware.com/uibook/fog0000000249.html

贵公司是否有销售团队允许您借用适当的用户?我认为这将是UI的alpha测试的一个好的开始。之后,也许您的客户可以使用beta用户界面进行进一步的测试。

信不信由你,克雷格名单上的广告对我们有用。只要提供奖励,我们使用50美元的预付借记卡,您通常可以得到10-20人每广告。

参见useit.com-有几个级别的可用性测试,显然招募代表您的目标市场的用户非常关键。

你也可以退房 uTest.com 这是一个依赖于“众包”测试过程的软件测试服务。虽然更多的是在功能和技术测试方面,但我相信您可以协商一个更加关注可用性测试的测试项目。