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您需要什么软件开发操作手册?[关闭]

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  • Jason  · 技术社区  · 16 年前

    在重新阅读了电子神话之后,我意识到我可以做得更好,让我的公司不再依赖我……我花了大量的时间来回答愚蠢的问题(对我来说很愚蠢,但对于我的开发人员来说完成工作是必要的)。

    我需要写一套操作手册来说明在某些情况下要做什么…

    例如:
    • 如何生成
    • 如何编写测试用例
    • 如何报告状态
    • 如何修复错误
    • 如何处理支持问题A、B、C等…
    • 停滞不前时该怎么办
    • 停电时该怎么办(真的,我需要这么做)
    • 等。。。

    对于软件开发公司,您可以想到哪些有用的通用操作手册?另外,如果你有一些好的,短的,在线版本,你知道,请张贴他们。我宁愿使用入门手册并根据需要修改它,也不愿从头开始。

    2 回复  |  直到 13 年前
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  •   Martin Beckett    16 年前

    维基怎么样?至少其他人可以开始做贡献。
    否则他们只会依赖你的手册

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  •   Phil Bennett    16 年前

    我不同意维基。作为公司的所有者,您有责任编写手册,或者以一种非常可控的方式委托它。人 应该 手册要看你的。

    实际上,回到问题上来。平台和编程语言的明显标准、编码、SQL等。你可以在互联网上的任何地方找到这些例子。至于客户支持,你应该自己写,你知道你希望客户怎么对待你。对于测试用例,同样地,您希望您的开发人员或测试人员对需要做的事情有专业的理解,但是您可能会指出可接受的最低要求。

    当你陷入困境时该怎么办?这就是经理们的职责所在:(-)

    我认为归根结底就是编写您的业务所特有的手册,并试图窃取或借用通用流程的手册。