从语音列表中获取选定项的最佳选项?

最好的方法是尝试创建实体并为每个实体定义同义词,以便DialogFlow可以匹配用户所说的内容。

鉴于您不能创建实体,您的操作可能会向您的用户列出可用选项并要求选择一个。您可以明确说明用户应该逐字逐句地说出所选选项。在您的场景中:

A:我有平板电脑、智能手机、电脑。请告诉我你想要哪一种。

B:电话

A:对不起,我不能理解。你只能说“平板电脑”、“智能手机”或“电脑”。请告诉我你想要哪一种。

我建议看看对话设计网站,了解更多如何处理类似场景的指南。对你来说, Disambiguation 指南中的一节将有所帮助。