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Microsoft CRM Exchange路由器

dynamics-crm exchange-server

Chris KL · 技术社区 · 16 年前

有人能帮我从高层向我解释通过Outlook客户端使用MS CRM Exchange路由器吗?

我正在阅读所有这些参考风格的文档,但我就是看不懂。

谢谢

1 回复 | 直到 14 年前

Iain M Norman 15 年前

你可以两者都用,但不必两者都用。

这意味着CRM服务器可以在用户工作区中显示电子邮件,跟踪活动活动并报告活动,还意味着您可以将收到的电子邮件用作工作流的触发器。

您还可以从Outlook中执行一些有用的操作,例如将任何Outlook升级到CRM,将其附加到流程中的帐户或其他实体。

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